BUTTERFLY FRANCE

FAQ Challenge Perf BUTTERFLY

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Comment calcule-t-on la valeur d'une perf ?

La valeur d’une perf est l’écart entre les points mensuels du joueur (ou de la joueuse) la mieux classé(e) qui a perdu et les points mensuels du joueur (ou de la joueuse) le moins bien classé(e) qui a gagné.

Exemple : Paul classé 820 bat Franck classé 980 –> Valeur de la perf = 160

Où consulter le classement national des perfs ?

Il faut aller à l’adresse : https://butterflyfrance.com/challengeperf

Quelles compétitions sont concernées par le « Challenge Perf’ » ?

Les seules performances prises en compte sont celles qui ont lieu lors des matchs par équipes seniors, jeunes, vétérans et féminines et ce uniquement pendant les plages de journée définies en début de phase pour le challenge.

J’ai réalisé l’une des 3 meilleures perfs de mon club lors de la dernière journée de Championnat par équipes. Comment vais-je récupérer mon code de réduction ?

Votre code de réduction vous sera transmis soit automatiquement lors de la saisie des résultats par le club (si vous avez autorisé le club à utiliser votre adresse email dans ce cadre) soit directement par le club par tout moyen qu’il jugera utile.

Comment utiliser les codes de réduction gagnés ?

Il est nécessaire de posséder un compte sur le site eshop.butterflyfrance.com pour pouvoir utiliser ces codes. Les codes de réduction sont à saisir en fin de processus de commande.
ATTENTION : Les codes de réduction générés ne peuvent pas être utilisés avec un compte Club.

 

Je souhaite participer au « Challenge Perf’ » mais mon club n’est pas partenaire BUTTERFLY. Comment faire ?

Il est nécessaire que votre club soit affilié FFTT et possède un compte club dans l’Eshop Butterfly France (partenariat BRONZE sans aucun engagement demandé) pour que vous puissiez participer.

N’hésitez pas à en parler aux membres de votre bureau, qui nous contacterons par email à serviceclub@butterflyfrance.com ou par téléphone au 0243232256 pour en savoir plus.

Puis je participer au Challenge sans avoir de compte dans l'Eshop Butterfly ?

Cela est tout à fait possible cependant les bons d’achats gagnés ne sont naturellement utilisables que si vous avez un compte client dans l’Eshop Butterfly.

Je souhaite participer au Challenge Perf' en cours de saison. Est-ce possible ?

Bien sûr ! Par exemple, si votre club ne participait pas au Challenge Perf’ lors des 2 premières journées, il peut le rejoindre et prendre en compte vos résultats à partir de la prochaine.

Quelle est la durée de validité des codes de réduction ?

Les codes de réduction des journées 1 à 6 sont valables jusqu’à la veille de la journée suivante.

Les codes de réduction de la dernière journée sont valables 14 jours.

Est-ce que les codes de réduction sont cumulables ?

Vous ne pouvez pas cumuler plusieurs codes de réduction remportés lors de l’opération.
En revanche, vous pouvez cumuler un code de réduction du Challenge Perf avec d’autres codes de réduction type carte cadeau ou cagnottage.

Y a-t-il un minimum d’achat pour pouvoir utiliser mon code de réduction ?

La règle est la suivante :

  • bon d’achat de 5 € : 10 € de montant d’achat de produits minimum
  • bon d’achat de 10 € : 20 € de montant d’achat de produits minimum
  • bon d’achat de 15 € : 30 € de montant d’achat de produits minimum

Si j’utilise mon code de réduction, est-ce que je cagnotte toujours sur mes achats ?

Oui, tout à fait 🙂

Comment calcule-t-on la valeur d'une perf ?

La valeur d’une perf est l’écart entre les points mensuels du joueur (ou de la joueuse) la mieux classé(e) qui a perdu et les points mensuels du joueur (ou de la joueuse) le moins bien classé(e) qui a gagné.

Exemple : Paul classé 820 bat Franck classé 980 –> Valeur de la perf = + 160

Quelles compétitions sont concernées par le « Challenge Perf’ » ?

Les seules performances prises en compte sont celles qui ont lieu lors des matchs par équipes seniors, jeunes, vétérans et féminines et ce uniquement pendant les plages de journée définies en début de phase pour le challenge.

Où puis-je trouver mes identifiants de connexion nécessaires pour saisir les résultats ?

Vos identifiants vous ont été transmis à l’adresse email du compte club présente dans l’Eshop Butterfly France.

N’hésitez pas à nous écrire à challengeperf@butterflyfrance.com pour redemander les identifiants en précisant votre rôle au sein du club.

Quand saisir les résultats ?

Les résultats d’une journée ne peuvent être saisis qu’à partir du dimanche 17h.

Nous demandons aux clubs participants de saisir les résultats dans la mesure du possible avant le mardi soir afin que le fonctionnement du challenge perf’ soit le plus optimal possible.

Comment saisir les résultats ?

  1. Connectez vous à votre compte club à l’adresse https://butterflyfrance.com/login/
  2. RDV dans le menu « Saisie des résultats » pour renseigner les 3 meilleures perfs de la journée réalisées par des joueur(se)s de votre club
  3. Si vous avez renseigné les emails des gagnants (attention à bien cocher la case d’acceptation), ceux-ci recevront directement leur code de réduction par email. Dans le cas contraire, vous pouvez communiquez aux lauréats les codes présents dans le menu « Affichage des résultats » par tout moyen que vous jugerez utile.

Où retrouver les codes de réduction ?

Si vous avez renseigné les emails des gagnants lors de votre saisie (attention à bien cocher la case d’acceptation), ceux-ci recevront directement leur code de réduction par email.

Dans le cas contraire, vous pouvez communiquez aux lauréats les codes présents dans le menu « Affichage des résultats » par tout moyen que vous jugerez utile.

Je me suis trompé dans la saisie des résultats et souhaite les modifier… Comment faire ?

  1. Connectez vous à votre compte club à l’adresse https://butterflyfrance.com/login/
  2. RDV dans le menu « Affichage des résultats« 
  3. Cliquez sur le petit crayon pour modifier le résultat erroné
  4. Modifiez le résultat
  5. Validez la saisie

En cas d’erreur, il n’y aura pas de nouveau bon d’achat généré pour la journée. Il vous incombera de gérer d’éventuels litiges au sein de votre club relatifs à l’utilisation des 3 bons d’achat générés.

J’ai perdu mes identifiants de connexion nécessaires pour saisir les résultats. Comment les récupérer ?

Écrivez à challengeperf@butterflyfrance.com pour redemander les identifiants en précisant votre rôle au sein du club.

Mon club n’est pas (encore) partenaire BUTTERFLY mais mes licenciés souhaitent participer au « Challenge Perf’ ». Comment faire ?

Il est nécessaire que votre club soit affilié FFTT et possède un compte club dans l’Eshop Butterfly France (partenariat BRONZE sans aucun engagement demandé) pour que vos joueur(se)s puissent y participer.

N’hésitez pas à consulter notre page partenariats clubs pour découvrir nos partenariats et à nous contacter par email à serviceclub@butterflyfrance.com ou par téléphone au 0243232256 pour en savoir plus.

Mon club est seulement affilié à l'UFOLEP et a un compte dans l'E-shop BUTTERFLY. Nous souhaitons participer au Challenge Perf', est-ce possible ?

Malheureusement non, seuls les clubs affiliés FFTT et ses licenciés peuvent participer au Challenge Perf’.

Mon club souhaite participer au Challenge Perf' en cours de saison. Est-ce possible ?

Bien sûr ! Par exemple, si vous n’avez pas rentré de résultats lors des 2 premières journées, vous pouvez commencer à partir de la 3ème.

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